Καλώς ήλθατε στο Helpdesk της ΒΚΠ ΕΚΠΑ

Για την οργάνωση των αιτημάτων υποστήριξης και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας χρησιμοποιούμε ένα σύστημα διαχείρισης αιτημάτων υποστήριξης. Σε κάθε αίτημα υποστήριξης δίδεται ένας μοναδικός αριθμός δελτίου τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθήσετε on-line την πρόοδο του αιτήματός σας και τις απαντήσεις. Παρέχεται πλήρες ιστορικό όλων των αιτημάτων σας. Για την υποβολή αιτήματος χρειάζεστε έγκυρη ηλεκτρονική διεύθυνση.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Όταν ανοίγετε ένα νέο αίτημα υποστήριξης, παρακαλούμε να ΜΗΝ δηλώνετε ως email επικοινωνίας διεύθυνση Hotmail (xxxxx@hotmail.com) καθώς τα μηνύματα από διευθύνσεις του ΕΚΠΑ "κόβονται" (για άγνωστους μέχρι στιγμής λόγους) από το Hotmail και δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε ενημέρωση ή απαντήσεις από το Helpdesk και το προσωπικό της ΒΚΠ!

Δείτε εδώ σχετικά με την πολιτική προστασίας Προσωπικών δεδομένων και Επικοινωνίας